อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

ใช้เวลาสักครู่ทำความเข้าใจข้อกำหนดของเรา เพราะทุกอย่างที่เราทำกับบัญชีของคุณ ตั้งแต่วิธีกรอกข้อมูลไปจนถึงช่องทางฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนอธิบายไว้ที่นี่ ไม่ว่าคุณจะนั่งอยู่ใน Pattaya หรือจังหวัดไหนในประเทศไทย เงื่อนไขบางข้ออาจปรับตามกฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่นั้น

เงื่อนไขบัญชีการชำระเงินในประเทศPromptPayWalletSCB Easy
Kingzlot ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางซัพพอร์ต

ถามเงื่อนไขได้ที่ช่องทางเหล่านี้

ถ้าเจอข้อความในข้อกำหนดที่ยังไม่ชัด อ่านแล้วยังติดตรงไหน ส่งข้อความมาหาเราได้เลย ทีมซัพพอร์ตจะช่วยอธิบายให้ตรงประเด็น ไม่ใช่ส่งลิงก์ยาว ๆ ให้คุณไล่อ่านเอง เรารับคำถามได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ตอบเป็นภาษาไทย ให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ

แชตในเว็บ ถามข้อกำหนดข้อใดก็ได้ที่ยังไม่ชัดผ่านแชตในเว็บ ใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ทีมจะอธิบายเงื่อนไขให้ตรงประเด็น ไม่ใช่ส่งลิงก์ยาว ๆ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดไปที่อีเมลซัพพอร์ต แล้วคุณจะได้คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรเก็บไว้อ้างอิงย้อนหลังได้ทุกครั้งที่ต้องการ
แบบฟอร์มขอดูข้อมูล ยื่นคำขอขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีผ่านแบบฟอร์มนี้ ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ข้อมูลบัญชี

ข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ของคุณ

ข้อกำหนดส่วนนี้พูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณระหว่างใช้บัญชี เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและทำธุรกรรม เช่น ประเภทช่องทางฝาก-ถอนที่คุณเลือก คุกกี้ที่เราใช้มีไว้ให้หน้าเว็บโหลดปกติและจดจำการตั้งค่าภาษา การเข้าถึงบัญชีของคุณถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัย หากคุณต้องการขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตแล้วเราจะตอบกลับตามขั้นตอน

การเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและทำธุรกรรมเท่านั้น ระยะเวลาจัดเก็บเป็นไปตามเกณฑ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
คุกกี้ คุกกี้ที่เราใช้มีไว้ให้หน้าเว็บทำงานตามปกติและจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่ได้เก็บข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณโดยตรง
ความปลอดภัยบัญชี บัญชีของคุณผ่านการยืนยันหลายขั้นตอน แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์รหัสกับใครเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล คุณขอดู แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตแล้วรอการยืนยันกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามเรื่องข้อกำหนดที่พบบ่อย

รวมคำถามที่สมาชิกถามเราเกี่ยวกับข้อกำหนดบ่อยที่สุด ทั้งเรื่องการยอมรับเงื่อนไข การขอดูข้อมูล และช่องทางติดต่อ อ่านครบแล้วยังสงสัยข้อไหน ส่งข้อความมาถามได้เลย

เมื่อคุณเปิดบัญชีและเริ่มใช้บริการ เราถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขชุดนี้แล้ว หากอ่านแล้วไม่เห็นด้วยกับข้อใด แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อหยุดใช้บัญชีได้

ข้อกำหนดมีผลตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันข้อมูลเสร็จ การแก้ไขครั้งต่อไป เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีก่อนมีผลเสมอ ไม่ใช่แอบเปลี่ยนเงียบ ๆ

ได้ คุณยื่นคำขอขอดูข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย ทีมจะส่งข้อมูลที่เราจัดเก็บให้ตามขั้นตอนและขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่คุณอนุญาต

ธุรกรรมเหล่านี้อยู่ในข้อกำหนดการชำระเงินในประเทศ ทุกการฝาก-ถอนต้องยืนยันตัวตนและใช้บัญชีที่ตรงกับชื่อของคุณเท่านั้น ทำจากมือถือได้ทันที

ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตเพื่อแจ้งปิดบัญชี แล้วเราจะยืนยันยอดเงินที่เหลือและอธิบายขั้นตอนการถอนเงินให้คุณจนครบถ้วน

ไม่เสมอไป ข้อกำหนดบางข้ออาจผูกโยงกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจึงระบุเฉพาะเงื่อนไขที่ใช้ได้จริงกับบัญชีของคุณในแต่ละพื้นที่เท่านั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต